S.A.R.A. + Assistance

Nádor Autó Zrt. Szerviz Assistance Szolgáltatás

• Speciális út menti segélyszolgáltatás akár Európa-szerte
• Igénybe vehető műszaki meghibásodás és baleset esetén, évente két alkalommal
• Köthető
  S.A.R.A.+ : 15 éves korig, km-től függetlenül
• Helyszíni hibaelhárítás 20.000 HUF értékben
• A járművet a tanúsítvány-kiállító szervizébe szállítják annak 100 km-es körzetében
  (egyéb esetben a legközelebbi márkaszervizbe)
• A jármű tárolása biztonságos, elzárt területen
• Kategória-azonos csereautó 3 napra
• Információszolgáltatás: A legközelebbi márkaszerviz kikeresése és a szükséges információk (telefonos elérhetőség, cím, kapcsolattartó neve) átadása a gépjármű márkája szerint.
• Közúti segélyszolgálat: E szolgáltatás alapján a szolgáltató helyszínre küldött javítója vagy járműszállítója hajtja végre a hibaelhárítást, ill. a gépjármű forgalomba történő visszahelyezését az alábbiak szerint: Menetképtelenség esetén az ügyfél bejelentését követően a szolgáltató segélyautót vagy autómentőt küld a helyszínre, mely javítással megkísérli a járművet menetképessé, a közúti forgalomban való részvételre alkalmassá tenni.
• Autómentés: a legközelebbi márkaszervizbe, feltéve, ha a az előző pontban meghatározott szükségjavítás nem hajtható végre helyben. Ha a menetképtelen gépjárművet a helyszínen nem lehet menetképes állapotba hozni, a szolgáltató által a helyszínre küldött autómentő a gépjárművet a benne lévő személyes poggyásszal együtt 100kmen belül a szerződést kibocsájtó márkaszervizbe szállítja. 100km-en kívüli menetképtelenség esetén a szállítás a legközelebbi márkaszervizbe történik. A 100km-es távolság közúton való szállításra vonatkozik.
• Akkumulátor meghibásodásából eredő biztosítási esemény bekövetkezése esetén a közúti segélyszolgálat, autómentés, vehető igénybe az adott biztosítási évben maximum 1 alkalommal.
• Csereautó: amennyiben a menetképtelen jármű, a szervizdiagnosztika szerint nem javítható a meghibásodás napján, az ügyfél jogosult 3 naptári napra, díjmentes csereautó szolgáltatásra.

Átvételi irányelvek

Nem adható assistance szolgáltatás azokra az autókra

• amelyeket részben vagy egészében üzletszerű személy-, illetve teherszállításra használnak, valamint melyeket bérbe adnak;
• melyeket oktatóautóként használnak;
• melyeket kizárólag repülőtéren használnak;
• melyek a káresemény időpontjában egy gépjármű kereskedés vagy gépjármű szerviz tulajdonában vannak, vagy az üzembentartó egy gépjármű kereskedés vagy gépjármű szerviz;
• melyeket hivatalos viszonteladónak értékesítettek;
• melyek szerkezetileg át lettek alakítva, mint pl.: Chip-Tuning;
• melyek kis- ill. különszériák teljesítménynövelő eszközökkel ellátva, pl.: Schnitzer, MTM, AMG, Brabus stb.
• melyek össztömege meghaladja a 3,5 tonnát
• melyek nem magyarországi forgalomba helyezésűek (a szerződés megkötésekor).